ОФЕРТА
г. Москва 12 мая 2024 года
Настоящая публичная оферта является предложением оферента Индивидуального предпринимателея Игнатенко Юлии Витальевны, ИНН 312705105890/ОГРН 324774600001086, именуемый в дальнейшем «ИСПОЛНИТЕЛЬ», заключить договор на изложенных далее по тексту условиях с любым лицом, заинтересованным в получении услуг (далее по тексту — Исполнитель).Под акцептом настоящей публичной оферты понимается совершение оплаты продукта, автором которых является ИП Игнатенко Ю.В., по одному из тарифов, указанных на сайте.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей Оферты, становится «ЗАКАЗЧИКОМ».
Согласно пункту 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте.
Внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей Оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ
1.1. Публичная оферта (далее - Оферта, Договор) — публичное предложение физическому дееспособному лицу заключить договор с ИП Игнатенко Ю.В. на оказание информационно-консультационных услуг и предоставление доступа к объектам интеллектуальной собственности Исполнителя за плату.1.1.1. Проводимые в рамках настоящего Договора консультации не имеют статуса медицинской консультации, так как не являются медицинским вмешательством, проводятся дистанционно без осмотра Заказчика и не направлены на постановку медицинского диагноза, назначение лекарственных средств, медицинских изделий, дачу каких-либо медицинских назначений в связи с имеющимися у Заказчика заболеванием (состоянием).
Целью оказания услуг в рамках настоящего Договора является получение Заказчиком интересующей его информации о правилах пищевого поведения, воздействия того или иного вида продуктов питания и БАД на состояние здоровья. Оказываемые Исполнителем услуги ни в коей мере не подменяют и не заменяют собой медицинские вмешательства, то есть определенные виды медицинских обследований и (или) медицинских манипуляций, затрагивающие физическое или психическое состояние Заказчика и имеющие профилактическую, исследовательскую, диагностическую, лечебную, реабилитационную направленность.
1.1.2. Услуги направлены на реализацию информационных потребностей Заказчика в области рационального питания и поддержки здорового образа жизни. Предоставляемая в рамках сопровождения информация не может и не должна являться основой для принятия Заказчиком каких-либо решений относительно своего здоровья или здоровья иного лица.
1.2. Онлайн–курс – совокупность результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя, объединенных единой тематикой и оформленной в виде видеоуроков, и/или записи прямых эфиров, текстовых файлов и таблиц (гайдов), домашних заданий, являющихся частью Онлайн-курса.
1.3. Закрытый Телеграмм-канал — канал, созданный в мессенджере Телеграмм, посредством которого Заказчик получает доступ к чату участников Курса.
1.4. Программа Курса — содержание оказания Услуг, входящих в Онлайн-Курс или Сопровождение. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в наполнение Программы, существенно не влияющих на содержание оказываемых Услуг, в том числе, вносить изменения в наполнение результатов интеллектуальной деятельности, к которым Исполнитель предоставляет доступ за плату.
1.5. Срок предоставления Услуги — период с момента предоставления доступа к Онлайн-курсу, в течение которого Заказчик помимо получения доступа к объектам интеллектуальной собственности может по требованию получить Обратную связь, если это предусмотрено Онлайн-курсом, и, если запрос на Обратную связь был направлен в срок, предусмотренный Онлайн-курсом.
1.6. Предоставление доступа к объектам интеллектуальной собственности за плату — однократная неделимая услуга, которая состоит в том, что Исполнитель совершает действие, направленное на то, чтобы Заказчик получил доступ к Урокам.
1.7. Информационно-консультационные услуги — абонентский договор, при котором Заказчик по требованию (запросу) может получить Обратную связь по вопросом Курса в формате сообщений, аудио/видеозвонков, ответов на вопросы, если это предусмотрено Онлайн-курсом.
1.8. Текстовые файлы — разработанные Исполнителем:
- текстовые документы, которые могут содержать методические рекомендации, таблицы, диаграммы, методические материалы, дополнительную информацию, ссылки на сайты и сторонние приложения, о которых говорится в Уроке, а также ссылки на иные сайты,
- другие документы/файлы, вне зависимости от их названия, используемые в Программе Онлайн-Курса.
1.10. Запрос Заказчика — требование Заказчика о получении Обратной связи по выполненному Заказчиком домашнему заданию или требование, если это предусмотрено. Запрос предъявляется путем направления сообщения в телеграм - аккаунт Исполнителя в сроки, указанные в Договоре.
1.11. Учетная запись (аккаунт) Заказчика — запись, хранящаяся на Сайте, содержащая сведения, необходимые для его идентификации Исполнителем при предоставлении доступа к Сайту, информации для Авторизации и учета на Сайте, чатам участников Онлайн-курса. К такой записи, в том числе, относятся имя Заказчика и пароль (или другие аналогичные средства аутентификации). Все действия, совершаемые конкретным лицом на Сайте, в чатах участников Онлайн-курса, после приобретения платных Услуг, производятся только с того аккаунта, доступ которому был открыт для оказания Услуги.
1.12. Результаты интеллектуальной деятельности (объекты интеллектуальной собственности) - охраняемые законом произведения: видеоуроки в записи, прямые эфиры и онлайн-конференции в прямой трансляции и в записи, текстовые файлы, письменные ответы на Задания, конспекты, презентации, инструкции, таблицы, тексты, шаблоны документов, аудио- и видеоматериалы, фотографии, размещенные на Сайте, в аккаунтах Исполнителя и другие материалы, используемые в Программе Онлайн-курса.
1.13. Автор (автор Онлайн-курса) - лицо, чьим творческим трудом создан Онлайн-курс.
1.14. Спикер - лектор, специалист, озвучивающий и/или проводящий видеоуроки в режиме записи, прямые трансляции по модулям Онлайн-курса.
1.15. Тариф - утвержденный Исполнителем объем и перечень Услуг, определяющих их стоимость.
1.16. Результаты интеллектуальной деятельности (объекты интеллектуальной собственности) - охраняемые законом произведения: видеоуроки в записи, прямые эфиры и zoom-конференции в прямой трансляции и в записи, текстовые файлы, письменные ответы, конспекты, презентации, инструкции, таблицы, тексты, шаблоны документов, аудио- и видеоматериалы, фотографии, размещенные на Сайте, в аккаунтах Исполнителя.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
2.1. В соответствии с настоящей Офертой Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги, размещенные на официальном сайте Исполнителя: https://yuliaignatenko.ru, а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги. Полное описание информационно-консультационных и образовательных Услуг, содержатся на Сайте Исполнителя.2.2. Оферта опубликована на Сайте Исполнителя, а также гиперссылка на нее содержится на странице оплаты Услуг Исполнителя. При оплате Заказчик ставит отметку о согласии с условиями Оферты.
2.3. При совершении оплаты Заказчиком Услуг, Заказчик подтверждает полное и
безоговорочное принятие условий настоящей Оферты.
2.4.Оплата Услуг осуществляется с помощью гиперссылки на сайте Исполнителя: https://yuliaignatenko.ru,
2.5. Если Заказчик оплачивает иным способом, отличным от указанных на Сайте по согласованию с Исполнителем, с ним заключается дополнительные соглашение о порядке и сроках внесения оплаты.
2.6. Исполнитель оказывает комплексные услуги дистанционно.
2.7. Оказание консультационных и/или образовательных услуг осуществляется на основании настоящей Оферты при ее акцепте. Заказчик согласует с Исполнителем выбранный вид Услуги и его стоимость путем регистрации и/или заполнения соответствующих анкетных данных на Сайте Исполнителя для предоставления, либо иным способом, полученным от Исполнителя.
Исполнитель не несет ответственность за психологическое состояние учеников, эмоциональные события, происходящие в жизни учеников, а также состояние здоровья, поскольку услуга направлена на предоставление рекомендательной информации для дальнейшего практического использования Заказчиком.
2.8. Данные Услуги не подлежат лицензированию, не сопровождаются проведением итоговой аттестации, присвоением какой-либо квалификации и выдачей документа об образовании.
2.9. Независимо от приобретаемых Заказчиком Услуг к соответствующему Договору между Исполнителем и Заказчиком применяются Политика в отношении обработки персональных данных, Согласие на обработку персональных данных, Согласие на получение сообщений рекламного и информационного характера.
3. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.
3.1. Услуги по договору оказываются в сроки, указанные в соответствующих разделах(поддоменах) сайта. Доступ к учебно-методическому материалу сохраняется за Заказчиком после окончания срока оказания услуг в течение времени, определяемого в соответствии с выбранным видом Услуги.
3.2. Информация, относящаяся к курсу, производится в чатах участников Онлайн-курса.
3.3. Для получения Услуг Заказчик должен оплатить Услуги.
3.3.1. Онлайн-курс «За продуктами», вебинары:
3.3.1.1. Доступ ко всем урокам Онлайн-курса в аккаунте Заказчика открывается после полной оплаты Онлайн-Курса по одному из Тарифов, указанных на сайте Исполнителя. Моментом начала оказания услуги считается момент направления Заказчиком Исполнителю данных для доступа к обучающим материалам.
3.3.1.2. Срок доступа к материалам Онлайн-курса: после оплаты доступ к Онлайн-курсу является открытым. Заказчик самостоятельно выбирает даты и время с момента приобретения, когда он может воспользоваться предоставленными материалами Онлайн-курса.
3.3.1.3. Услуги по предоставлению доступа к объектам интеллектуальной собственности, входящих в Онлайн-курс за плату считаются оказанными в полном объеме и надлежащем качестве в момент предоставления Заказчику такого доступа.
3.3.1.4. Информационно-консультационные услуги в виде обратной связи ответов на вопросы по урокам Онлайн-курса считаются оказанными в полном объеме и надлежащем качестве с момента их проведения или с момента истечения срока для обращения за такой обратной связью.
3.3.1.5. Исполнением обязательства по оказанию услуг считается факт размещения материалов
Онлайн-курса на Платформе и открытие доступа к ним для Заказчика в сроки, количестве и в соответствии с описанием в программе. Услуги считаются оказанными в полном объеме с момента оплаты и предоставления доступа к материалам, вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик таковым доступом либо нет, и вне зависимости от того, когда именно Заказчик воспользовался Материалом, поскольку данные обстоятельства не зависят от Исполнителя.
Если Заказчик воспользовался Услугами, то есть принял от Исполнителя полное или частичное исполнение по договору либо иным образом подтвердил действие договора, он не вправе ссылаться на то, что договор является незаключенным и Услуга ему не была оказана.
3.3.2. «Сопровождение нутрициолога»:
3.3.2.1. Данная услуга представляет собой дистанционное консультирование или предоставление информационных материалов на условиях настоящего Договора. Предоставление услуг по настоящему Договору происходит в порядке предварительной подачи Заказчиком онлайн-заявки на получение услуги через электронную почту Исполнителя или по телефону, или путем заполнения формы и оплаты на странице сайта Исполнителя: https://yuliaignatenko.ru/#services
3.3.2.2. Программа Сопровождения рассчитана на срок 5 (пять) недель с даты оплаты Сопровождения.
3.3.2.3. После поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, Исполнитель уведомляет Заказчика в любой доступной форме о поступившей оплате и предоставляет Заказчику анкету. Заказчик ведет пищевой дневник в течении 4 (четырех) дней после оплаты Сопровождения.
3.3.2.4. После того, как Заказчик высылает в адрес Исполнителя заполненную анкету, пищевой дневник, Исполнитель, назначает Заказчику дату для получения первичной устной консультации для анализа полученных сведений и дачи соответствующих рекомендаций.
3.3.2.5. После проведения первичной устной консультации Исполнитель принимает решение о ппредоставлении услуги, предусмотренной в Оферте, а Заказчик о ее получении.
В случае, если Заказчик после получения первичной консультации принимает решение об отказе от получения услуг, предусмотренных настоящей офертой, он уведомляет об этом Исполнителя путем личного сообщения на адрес электронной почты Исполнителя не позднее 1 дня со времени получения первичной устной консультации.
3.3.2.6. В случае, если Исполнитель во время проведения устной консультации приходит к выводу о нецелесообразности предоставления услуг, предусмотренных настоящим Договором Заказчику, и необходимости получения Заказчиком медицинских услуг по лечению имеющегося у Заказчика заболевания, он уведомляет об этом Заказчика в устной форме во время консультации.
В таком случае, Исполнитель возвращает денежные средства Заказчика на расчётный счет, с которого была произведена оплата не позднее 1 дня с момента принятия решения о невозможности получения услуг, предусмотренных настоящим Договором за вычетом стоимости устной консультации, полученной Заказчиком.
3.3.2.7. При отмене первичной консультации по вине Исполнителя возвращается полная её стоимость Заказчику, либо производится перенос на любой другой удобный день. При отмене первичной консультации по вине Заказчика менее, чем за 48 часов до ее начала, возвращается половина её стоимости, если менее, чем за 24 часа, то стоимость консультации не возвращается.
3.3.2.8. В случае отсутствия сведений от Заказчика либо Исполнителя о невозможности получения услуг в течение времени, предусмотренного Офертой, Стороны считают Оферту заключенной в полном объеме на срок, указанный на сайте Исполнителя.
3.3.2.9. После проведения первичной консультации и получения необходимых рекомендаций. Исполнитель преступает к оказанию консультационных услуг Исполнителю в течении 4 (четырех) последующих недель. Консультационные услуги проводятся индивидуально по предварительной договоренности с Заказчиком о времени и дне проведения. Рабочими часами Исполнителя считаются дни с понедельника по пятницу с 09:00 утра до 21:00 вечера.
3.4. Подавая заявку на консультацию или получение информационных материалов, Заказчик автоматически принимает Условия настоящего Договора, тем самым заключая с Исполнителем Соглашение (Договор) об оказании платных дистанционных услуг. Одновременно с подачей заявки Заказчик вносит 100% предоплату. Датой оплаты считается дата списания денежных средств с расчетного счета Заказчика в адрес Исполнителя.
3.5. Услуги по настоящему договору оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО), мессенджеров.
3.6. В случае, если Заказчик не воспользовался Услугой по независящим от Исполнителя причинам и до начала оказания услуги не отказался от получения услуг, Услуги считаются оказанными, а Заказчик считается получившим Услугу в полном объеме в надлежащем качестве и в срок.
3.7. Приемка Услуг по Договору производится без подписания соответствующего акта.
3.8. Ссылки на сторонние сайты, предоставленные Исполнителем, носят рекомендательный характер, Исполнитель не отвечает за работоспособность этих сайтов, изменение информации и сбор данных. Ссылки на сторонние сайты и их наполнение не являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя.
3.9. Предоставлением адреса электронной почты и/или номера телефона Заказчик подтверждает свое согласие на обмен электронной корреспонденцией через открытые каналы связи (Интернет, факс, мессенджеры, электронная почта, иные).
3.10. Способы связи с Исполнителем: электронная почта vasig0705@gmail.com либо сообщения через Мессенджер Telegramm: @yulia_ignatenko (+79852322166)
3.11. Исполнитель обязан:
3.11.1. Осуществлять связь по техническим вопросам, вопросам относительно предоставляемых услуг, порядка и правил оформления заказа и оплаты: с 11:00 утра до 21:00 вечера по Московскому времени.
3.11.2. В случае отсутствия доступа к Онлайн-курсу и (или) трансляциям в связи с техническими неполадками устранить неполадки либо предоставить альтернативный доступ к Онлайн-курсу и трансляциям.
3.12. Исполнитель вправе:
3.12.1. По своему желанию и с целью оперативной взаимосвязи с Заказчиком вправе привлекать третьих лиц для предоставления обратной связи.
3.12.2. Аннулировать доступ Заказчика к оказанию Услуг в случае установления факта передачи им реквизитов, полученных при регистрации, третьим лицам, а также в случае распространения Заказчиком объектов интеллектуальной собственности, входящих в Онлайн-курс, полученных в процессе оказания услуг. Использование информации и материалов допускается только в личных целях и для личного использования Заказчиком. Доступ Заказчика к оказанию услуг обеспечивается не более чем для одного слушателя (заказчика) по каждому индивидуальному доступу.
3.13. Заказчик обязан:
3.13.1. Не передавать третьим лицам, доступные Заказчику объекты интеллектуальной собственности, входящие в Услуги, предоставляемые Исполнителем, а также реквизиты доступа к аккаунту.
3.13.2. Незамедлительно информировать Исполнителя обо всех обстоятельствах, которые могут повлиять на исполнение сторонами своих обязательств по Договору.
3.13.3. Уважительно относиться к Исполнителю, автору Онлайн-курса, а также соблюдать правила, установленные во время проведения уроков, а также при общении участников в чате Онлайн-курса, при проведении консультаций по Тарифу «Сопровождение». Заказчику запрещено грубое, неуважительное поведение во время прохождения Онлайн-курса в отношении Исполнителя, при проведении консультаций по Тарифу «Сопровождение», других участников Онлайн-курса, высказывание сомнений относительно экспертности или квалификации Исполнителя и приглашенных спикеров, употребление нецензурной лексики, оскорбительных и клеветнических выражений.
3.14. Заказчик вправе:
3.14.1. Получить обратную связь в форме ответов на вопросы. Время и условия предоставления такой обратной связи предусмотрено программой выбранной Услуги и могут обговариваться индивидуально с Исполнителем.
3.14.2. Обратиться к Исполнителю в течение 10 (десяти) рабочих дней после покупки доступа к выбранной Услуге с письменной обоснованной претензией о ненадлежащем исполнении обязательств по Договору. По истечении срока на обращение Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме.
4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ.
4.1. Оплачивая Услуги, Заказчик выражает полное и безоговорочное согласие с действующими на момент оплаты и заполнения заявки условиями Оферты. Уменьшение стоимости Услуг, проведение специальных акций и скидок после полной оплаты Заказчиком выбранных Услуг, не является основанием для возврата части денежных средств Заказчику, оплатившему Услуги по более высокой стоимости. При заполнении заявки Заказчик осведомлен о стоимости, по которой будет производить оплату, и согласен с ней.4.2. Оплата стоимости Услуг осуществляется безналичным расчетом путем перевода денежных средств на счет Исполнителя.
Заказчик обязан оплатить Услуги после заполнения формы на странице Сайта.
4.3. Цена выбранной Услуги указана на сайте Исполнителя и действует на момент действия настоящей Оферты.
5. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА.
5.1. Исполнитель вправе без уведомления и информирования Заказчика в любое время вносить изменения и дополнения в настоящую Оферту, а также в иные документы, не влекущие уменьшение объема предоставляемых Услуг и корректировку сроков.5.2. В случае невозможности исполнения обязательств по настоящему Договору по вине Заказчика Услуги подлежат оплате в полном объеме.
5.3. Возврат внесенной оплаты за Онлайн-Курс «За продуктами», вебинары в полном размере по заявлению Заказчика возможен лишь до предоставления Заказчику доступа к Онлайн-курсу. После предоставления доступа к материалам Онлайн-Курса, вебинарам денежные средства возврату не подлежат.
5.4. Возврат за услугу по тарифу «Сопровождение» осуществляется в порядке, предусмотренном пунктами 3.3.2.6 – 3.3.2.8 настоящей Оферты.
5.5. Заказчик обязан сообщить Исполнителю об отказе от настоящего Договора, направив ему соответствующее уведомление на электронную почту: vasig0705@gmail.com с указанием в теме письма «Спорный вопрос».
В заявлении на возврат денежных средств должны быть указаны Ф.И.О., адрес регистрации, номер телефона, электронная почта Заказчика, сумма и дата оплаты, основания для возврата.
5.6. Возврат денежных средств, причитающихся Заказчику, производится тем же способом, которым была произведена оплата Услуг.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.
6.1. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме.6.2. Заказчик обязуется предоставлять достоверные данные при оформлении заявки. Исполнитель не проверяет соответствие предоставленных данных действительности и предполагает, что все сведения, которые сообщил о себе Заказчик являются достоверной информацией.
Заказчик подтверждает, что является дееспособным лицом, достигший возраста 18-ти (восемнадцати) лет, не состоит на учете в различных медицинских организациях как лицо, имеющие заболевания психологического характера.
6.3. Недостоверное предоставление Заказчиком о себе сведений, в том числе неполное предоставление Заказчиком о себе сведений, освобождает Исполнителя от ответственности перед Заказчиком.
6.4. Если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, Услуги считаются предоставленными в полном объеме.
6.5. В случае нарушения обязательств, предусмотренных п. 3.15.3 настоящей Оферты, Исполнитель вправе исключить Заказчика из чата участников Онлайн-курса и закрыть доступ к урокам Онлайн-курса. При этом стоимость Онлайн-курса, удерживается в качестве штрафа за нарушение обязательства, предусмотренного настоящим Договором, и не подлежит возврату Заказчику.
6.6. В случае, если Исполнитель аннулировал доступ по -причинам, указанным в пунктах: 3.13.1, 3.13.3, 8.2., денежные средства за Онлайн-курс, вебинары не возвращаются и удерживается в качестве штрафа за нарушение прав на интеллектуальную собственность.
6.7. Неиспользование Заказчиком предоставленных текстовых файлов и других объектов интеллектуальной собственности, входящих в Онлайн-курс, не является основанием для уменьшения стоимости Услуг по настоящему Договору.
6.8. При любых возвратах денежных средств (а также иных платежах) от Исполнителя к Заказчику Исполнитель не несет никакие расходы на исполнение данных обязательств по возврату и осуществлению иных платежей. Все указанные расходы производятся за счет Заказчика. При этом Исполнитель при осуществлении платежей Заказчику вправе осуществить зачет встречных однородных требований к Заказчику.
6.9. Неправомерное использование Заказчиком интеллектуальной собственности, включенной в Онлайн-курс, распространение Онлайн-курса или его составных частей, участие в группах, сообществах, осуществляющих такое распространение, влечет взыскание штрафа в размере трехкратной стоимости Онлайн-курса за каждый факт неправомерного использования интеллектуальной собственности, а также возмещение убытков, причиненных автору таким использованием.
6.10. Исполнитель при обнаружении нарушений, указанных в п. 6.8., вправе заблокировать Аккаунт Заказчика, приостановить предоставление Услуг, предъявив соответствующую претензию, а также обратиться в суд для защиты своих прав и взыскать с Заказчика убытки или компенсацию.
6.11. Исполнитель не несет какой-либо ответственности за выдачу поисковым роботом любой поисковой системы фотографии Заказчика, в случае если Заказчик разместил свою фотографию в своем Аккаунте.
7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ.
7.1. В случае недостижения согласия между Сторонами путем переговоров и в претензионном порядке все споры рассматриваются в судебном порядке.7.2. Вопросы урегулирования споров и разногласий между Сторонами решаются в порядке, установленном Законом РФ «О защите прав потребителей».
7.3. Претензия Заказчика подлежит отправке на электронную почту Исполнителя vasig0705@gmail.com с указанием в теме письма «Спорный вопрос». Исполнитель отправляет ответ на претензию на электронный почтовый адрес Заказчика, указанный им в момент регистрации, в течение 10 (десяти) дней с момента получения претензии.
8. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ И ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ.
8.1. Результаты интеллектуальной деятельности (объекты интеллектуальной собственности), входящие в Онлайн-курс, к которым Заказчик получил доступ за плату могут использоваться Заказчиком строго определенными способами. Разрешается использование текстовых файлов следующими способами: скачивание на цифровые носители, хранение, распечатывание. Разрешается использование видеоматериалов путем просмотра. Предоставление является лицензией.8.2. Запрещается любая переработка, перевод на иностранный язык, переработка в программу для ЭВМ, а также другим способом создание новых результатов интеллектуальной деятельности на основе Онлайн-курса распространение и извлечение дохода от распространения Программы Онлайн-курса, Онлайн-курса и его составных частей, аудио- и видеоматериалов, фотографий, размещенных в аккаунте Заказчика, чатах участников Онлайн-курса, доступ к которым Заказчик получил в результате оказания Услуг по настоящему Договору. При выявлении данных нарушений, доступ к Онлайн-курсу будет закрыт.
8.3. Исполнитель не гарантирует доступность платформы в любой момент и не обязуется уведомлять Заказчика о перебоях.
8.4. Исполнитель не несет ответственности за риск наступления неблагоприятных последствий, которые наступят или могут наступить в результате сбоев в работе площадки, на которой размещены материалы Онлайн-курса, несоответствия используемого Заказчиком оборудования, иного программного обеспечения или каналов связи установленным требованиям по защите персональных данных от несанкционированного (противоправного) посягательства третьих лиц.
8.5. Заказчик не вправе использовать платформт или чаты участников Онлайн-курса для рассылки сообщений рекламного характера и иных действий, не связанных непосредственно с прохождением Онлайн-курса с помощью платформы и чатов участников Онлайн-курса.
8.6. Исполнитель обязуется обеспечить конфиденциальность всех сведений, полученных от Заказчика в процессе оказания Услуг согласно Политике в отношении обработки персональных данных.
8.7. Кейсы, фотографии, результат выполнения домашних заданий Заказчиком и переписка с ним может быть использована для дальнейшего размещения, в том числе в рекламных целях, с извлечением персональных данных Заказчика по его письменному обращению.
9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ.
9.1. Настоящий Договор действует до момента исполнения Сторонами всех обязательств. Все приложения являются неотъемлемой частью настоящего Договора.10. ПРИЛОЖЕНИЯ.
10.1. Все нижеперечисленные документы являются неотъемлемой частью Оферты:10.1.1. Политика в отношении обработки персональных данных.
10.1.2. Согласие на обработку персональных данных.
10.1.3. Согласие на получение сообщений рекламного и информационного характера.
10.2. В случае подписания дополнительного соглашения с Заказчиком, такое дополнительное соглашения является неотъемлемой частью Оферты для Заказчика.
Дата утверждения и вступления в силу: 26 мая 2024 года
ИСПОЛНИТЕЛЬ:
Игнатенко Юлия Витальевна
ИНН 312705105890
ОГРН 324774600001086
Адрес для корреспонденции:
vasig0705@gmail.com